Pengembalian barang
Anda dapat melakukan pengembalian barang dengan menghubungi Customer Care Kami melalui email, telepon, atau Whatsapp dengan melampirkan:
- Konfirmasi Email yang berisi nomor pesanan
- Dokumentasi produk yang berisi jumlah pesanan (foto atau video)
- Daftar bukti pembelian produk yang diterima
- Alasan pengembalian barang
- Resi pengiriman pada kemasan
Jika Anda mengembalikan produk ke Distribution Center Kami harap perhatikan:
- Kemasan paket yang ingin dikembalikan harus dijaga dengan baik sehingga tidak rusak dalam perjalanan
- Mencantumkan nomor pesanan dan nomor telepon pelanggan
- Disarankan untuk menggunakan ekspedisi yang proses pengirimannya dapat dilacak