KENAPA POIN HANGUS?

• Poin akan hangus apabila member dalam 1 tahun (12 bulan) TIDAK MELAKUKAN transaksi berikut ini:
  

1. Pembelanjaan
2. Mengembalikan kemasan kosong produk The Body Shop
3. Redeem produk/ tukar poin dengan produk
4. Belanja dengan menggunakan poin (bayar pakai poin)

• Status member menjadi TIDAK AKTIF/LAPSED dan seluruh poin member akan hangus secara otomatis.
  
• Sejak diluncurkannya New Benefits & Rewards pada 1 Juli 2017, The Body Shop Indonesia sudah menetapkan dan menginformasikan bahwa poin yang diperoleh dari 1 Januari s/d 30 Juni 2017 akan HANGUS pada 1 Januari 2018.

BAGAIMANA PERHITUNGAN MASA BERLAKU POIN UNTUK SELANJUTNYA?

• Sesuai dengan peraturan baru kami, semua transaksi mulai tanggal 1 Juli 2017 masa berlakunya adalah adalah 1 tahun (12 bulan) terhitung dari setiap tanggal poin diperoleh.

APAKAH POIN YANG SUDAH HANGUS DAPAT DIKEMBALIKAN?

• Poin yang sudah hangus tidak dapat dikembalikan dan ketentuan ini bersifat mutlak.

APA SAJA SARANA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERITAHUKAN PENGHANGUSAN POIN?

• Informasi melalui Staff toko The Body Shop Indonesia
  
• Mini Leaflet
  

• Katalog Redemption

• SMS
  
• Emailer
  
• Push Notification Mobile Apps The Body Shop Indonesia
  
• Web Page:
  

BAGAIMANA CARA PENGGUNAAN POIN AGAR TIDAK HANGUS?

• Membayar pembelanjaan dengan menggunakan poin, tersedia di toko & online (www.thebodyshop.co.id) 1 poin: Rp 1.000 (Club member & Fan Member).
  
• Tukar 50 poin untuk mendapatkan voucher belanja senilai Rp 50.000, tersedia di toko The Body Shop Indonesia & online (www.thebodyshop.co.id).
  
• Menukarkan dengan berbagai pilihan produk di Katalog Redemption yang tersedia di toko The Body Shop Indonesia & online (www.thebodyshop.co.id).
  

BAGAIMANA CARA CEK TOTAL POIN?

• Total poin dapat dilihat di Mobile Apps The Body Shop Indonesia atau tanyakan ke staff kami di toko terdekat.
  
• Cara untuk cek poin di Mobile Apps: